POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FILLYLA ENTERPRISES LTD

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://www.siemprejuntas.es/ (en adelante, el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, que incluye información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. A medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, términos de búsqueda que lo llevaron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. A esta información la llamamos “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

Cookies e Identificadores

Son pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora. Las cookies y los identificadores de anuncios para móviles se utilizan en este Sitio tanto para la publicidad personalizada como para la no personalizada, así como para fines analíticos y de medición. Aquí tienes una lista de las cookies principales que utilizamos:

_session_id, token único, sesional: Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (página de referencia, landing page, etc.).
_shopify_visit, sin datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la última visita: Usada para estadísticas internas de visitas.
_shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a medianoche (en relación con el visitante): Cuenta el número de visitas a la tienda por cliente.
cart, token único, persistente durante 2 semanas: Almacena información sobre el contenido del carrito.
_secure_session_id, token único, sesional.
storefront_digest, token único, indefinido: Determina si un visitante tiene acceso a la tienda si esta está protegida por contraseña.
Cookies de Google (Analytics y Ads): Identificadores técnicos que permiten medir las conversiones, analizar el tráfico web y realizar la personalización de anuncios publicitarios orientados al usuario.

Archivos de registro

Rastrean acciones que ocurren en el Sitio, recopilando datos como la dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

Balizas web, etiquetas y píxeles

Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega en el Sitio.

Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, medio de pago utilizado, dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la llamamos “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido para:

Procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de pagos, organización de envíos y entrega de confirmaciones de pedido).
Comunicarnos con usted.
Revisar pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.
Ofrecerle publicidad o información relacionada con nuestros productos o servicios, según sus preferencias.

Utilizamos la Información del dispositivo para:

Ayudarnos a detectar riesgos potenciales y fraudes (en particular, su dirección IP).
Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, analizando cómo los clientes navegan e interactúan con el Sitio).
Evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad.
Gestionar y optimizar redes de anuncios, permitiendo la personalización de anuncios específicos según las interacciones del usuario en el Sitio.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL Y CONSENTIMIENTO DE LA UE

Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a usarla como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para nuestra tienda online. Puede leer más sobre cómo Shopify maneja su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También utilizamos herramientas de Google (como Google Analytics y Google Ads) para entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio y gestionar la publicidad dirigida. Más información sobre cómo Google utiliza su información aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Asegurando el cumplimiento de las normativas europeas, informamos a los usuarios sobre cómo Google utilizará sus datos personales una vez otorgado el consentimiento en nuestro Sitio. Puede revisar los detalles de transparencia visitando el Sitio de responsabilidad de datos empresariales de Google: https://business.safety.google/privacy/.

Este Sitio cuenta con un mecanismo de banner de consentimiento para el uso de cookies. Ninguna cookie de seguimiento publicitario o analítico no esencial se activará antes de que el usuario otorgue su consentimiento explícito. Las preferencias recopiladas a través de dicho mecanismo se transmiten de forma integrada mediante señales digitales de consentimiento conformes a las políticas de la Unión Europea.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación u otra solicitud legal de información, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DIRIGIDA

Utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que pueden ser de su interés, incluyendo la personalización de anuncios. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

También puede darse de baja visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de No rastrear desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Para ejercer estos derechos, por favor, contáctenos a través de la información abajo proporcionada.

Además, si usted es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con contratos o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. Su información puede ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido en nuestros registros hasta que nos solicite eliminarla.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales y operativos.

CONTÁCTENOS

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna duda o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@siemprejuntas.com o por correo postal a: